Tulevaisuuden asiakaskokemuksen elementit?

Mistä koostuu tulevaisuuden asiakaskokemuksen elementit?

Onko nykyinen myymäläkonsepti ideaalisin vielä tulevaisuuden tarpeisiin?

Millaista palvelua asiakkaat haluavat apteekista tulevaisuudessa saada?

Miten teknologiaa voidaan hyödyntää asiakaskokemuksia parantamaan?