Tänään 20.5. vietetään 10. kansainvälistä saavutettavuuspäivää. Niin mitä?
Saavutettavuudella tarkoitetaan digitaalisen ympäristön esteettömyyttä. Eli sitä, että erilaisten ihmisten tarpeet sähköisten palvelujen käytössä on huomioitu. Digitaalisessa ympäristössä yksinkertaisimmillaan saavutettavuus tarkoittaa sitä, että esimerkiksi internet-sivustoa voi käyttää erilaisilla päätelaitteilla ja apuvälineillä.
Mitä enemmän väestö ikääntyy, sitä tärkeämmäksi asiaksi nousee myös digitaalisten palveluiden saavutettavuus
Useimmille meistä saavutettavuudeltaan hyvät internet-sivut tarkoittavat lähinnä sivuston miellyttävää käyttökokemusta. Saavutettavuuden näkökulmaa ei välttämättä tulla edes ajatelleeksi erilaisia digitaalisia tai teknologisia palveluita kehitettäessä.
Entä sitten, jos mietit digitaalisen palvelusi käyttäjäksi esimerkiksi heikkonäköisiä, sokeita, liikuntarajoitteisia tai ajattelun tai ymmärtämisen heikkoudesta kärsiviä?
Heillä digitaalisen palvelun saavutettavuus on taas käytön ehdoton edellytys. Olitko ajatellut? Mikäli et itse ole joutunut asian kanssa tekemisiin, et välttämättä osaa huomioida myöskään tätä teknologian käyttäjäkokemuksen ja käytettävyyden ulottuvuutta esimerkiksi omia verkkosivuja laatiessasi.
Taipuuko sivustosi pistekirjoitukseen tai ruudunlukuohjelmaan? Onko kuvillasi näitä kuvaavat kuvatekstit? Taipuuko sivustosi suurennettuihin ruutuihin tai fonttikokoon? Voiko ohjelmaa käyttää puheohjauksella? Entä videosi – onko ne tekstitettyjä?
Nämä ovat esimerkkejä asioista, joita ei tulla välttämättä ajatelleeksi, ellei esimerkiksi teknologian testiryhmään kuulu vähemmistöön kuuluvia. Onko palvelusi käytettävyydeltään ja käyttäjäkokemukseltaan hyvä kaikille? Niinpä. Tätä kannattaa pohtia, ellei oma palvelusi vielä muuten kuulu saavutettavuusvaatimuksen piiriin. Kannattaa huomioida, että saavutettavuus ei tarkoita kaikkien kohdalla samoja asioita: sokealle merkityksellisiä ovat eri asiat kuin esimerkiksi kuuroille tai niille, jotka eivät kykene käyttämään käsiään.
Tiesitkö, että saavutettavuus koskee kohta kaikkia?
Saavutettavuus liittyy EU:n saavutettavuusdirektiiviin. Saavutettavuusdirektiivi ja sitä seuraava kansallinen lainsäädäntö vaativat esimerkiksi kaikkia viranomaisia tekemään digitaaliset palvelunsa saavutettaviksi. Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta astui voimaan 1.4.2019 ja tulee käyttöön porrastetusti.
Esimerkiksi 23.6.2021 mennessä pitää mobiilisovellusten täyttää saavutettavuusvaatimukset. Viranomaisten ja julkisoikeudellisten laitosten internet-sivujen on pitänyt olla jo saavutettavuusvaatimusten mukaiset, mikäli ne on laadittu 23.9.2019 tai sen jälkeen. Oletko huomannut?
Teknologian käytettävyys ja käyttäjäkokemus koostuvat siis monista asioista. Tässä vain pintaraapaisu aiheeseen, joka on ulottuvuudeltaan kovinkin suuri ja koskettaa yhä suurempaa osaa meistä jokaista ainakin jossain elämäntilanteessa. Mikäli kehität yrityksesi verkkosivuja tai laadit muussa yhteydessä sisältöä verkkoon, kannattaa tätäkin näkökulmaa pohtia. Mitä enemmän väestö vanhenee, sitä suurempaan merkitykseen digitaalisten palveluiden saavutettavuus myös kasvaa.
Toivottavasti annoin sinulle tietoa, joka auttaa tuottamaan saavutettavia ja käytettävyydeltään ja käyttäjäkokemukseltaan hyviä verkkosivuja ja verkkosisältöä.
Seuraavaan kertaan,
Elina
Tässä blogitekstissä käsiteltiin esimerkiksi aihesanoja #Saavutettavuus #Saavutettavuuspäivä #Käytettävyys #Käyttäjäkokemus #Teknologiasuunnittelu
