Digitaalisten palveluiden ja teknologian saavutettavuus on yhä tärkeämpää tulevaisuudessa
Saavutettavuudella tarkoitetaan digitaalisen ympäristön esteettömyyttä. Eli sitä, että erilaisten ihmisten tarpeet sähköisten palvelujen käytössä on huomioitu.
Digitaalisessa ympäristössä yksinkertaisimmillaan saavutettavuus tarkoittaa sitä, että esimerkiksi internet-sivustoa voi käyttää erilaisilla päätelaitteilla ja apuvälineillä. Erilaisia apuvälineitä tarvitaan esimerkiksi silloin, jos sivuston käyttäjä on sokea, huonokuuloinen tai ei kykene käyttämään esimerkiksi käsiään. Työelämässä haasteita voi aiheuttaa myös jo heikkonäköisyys.
Esimerkiksi väestön ikääntyminen tuo erilaisia saavutettavuuden haasteita digitaalisille palveluillemme
Oletko ajatellut, että väestön ikääntyessä digitaalisten palveluiden ja teknologian saavutettavuus ovat entistä tärkeämpiä etenkin silloin, kun esimerkiksi palveluita siirretään digitaaliseen ympäristöön?
Samalla tapaa kuin halutaan tarjota esteettömiä palveluita asiakkaillemme kivijalkaliikkeissä, tarvitaan esteettömyyttä myös digitaalisissa palvelukanavissamme. Haluammehan palvella asiakkaita yhdenveroisesti myös verkkopalveluissamme?
Ja toisaalta – mitä pidempään työelämämme jatkuu, sitä tärkeämmäksi saavutettavuusvaatimukset nousevat myös työelämässä käytettävälle teknologialle.
Tiesithän muuten, että saavutettavuusvaatimukset liittyvät EU:n saavutettavuusdirektiiviin. Esimerkiksi 23.6.2021 lähtien mobiilisovellusten pitää täyttää saavutettavuusvaatimukset?
Saavutettavuutta koskevat blogitekstini löydät jatkossa ainakin hakusanoilla #Saavutettavuus #TeknologianSaavutettavuus #Käytettävyys #Esteettömyys
